Müssen Behörden die Menschen im Zuge der Digitalisierung noch stärker in den Mittelpunkt stellen?
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Menschzentrierte Digitalisierung

Der Praxisleitfaden. Von der Verwaltung. Für die Verwaltung.

Der Praxisleitfaden von Simon Nestler und Sven Quadflieg unterstützt Behörden dabei, im Rahmen der Digitalisierung ein größeres Augenmerk auf die Bedürfnisse der Menschen zu legen.

Dabei berücksichtigen die beiden Autoren die unterschiedlichen Geschwindigkeiten im öffentlichen Sektor. Der Praxisleitfaden holt sowohl die Mitarbeiter*innen der größeren Bundesbehörden als auch die Mitarbeiter*innen von kleineren Kommunen inhaltlich ab. Die Autoren liefern bei jedem Thema hilfreiche Anknüpfungspunkte zur Vertiefung. Gleichzeitig haben sie darauf geachtet, die Besonderheiten des öffentlichen Sektors immer wieder explizit in den Fokus zu stellen.

Während etablierte Fachbücher zu Usability und User Experience (UUX) die entsprechenden Philosophien, Methoden und Prozesse im Detail beleuchten – werden die Besonderheiten des öffentlichen Sektors nur am Rande berücksichtigt. Genau diese Lücke schließt der Praxisleitfaden: Nestler und Quadflieg sind selbst Beamte in Landesbehörden – und bereiten das Fachwissen so auf, dass es seitens der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung nahtlos in die Praxis transferiert werden kann.

Inhalte

Wie kann Digitalisierung im öffentlichen Sektor so gestaltet werden, dass wirklich alle davon profitieren?

Interviews

Wir haben für unseren Praxisleitfaden mit ungefähr 70 Expert*innen zu Usability und User Experience (UUX) gesprochen.

CIO-Befragung

Unsere Befragung der CIOs der 16 Bundesländer vermittelt einen guten Überblick über die aktuellen Fortschritte.

Online-Umfrage

An unserer Online-Umfrage haben sich insgesamt mehr als 200 Expert*innen aus der öffentlichen Verwaltung beteiligt.

Autoren

Wir arbeiten im öffentlichen Sektor – unserer Vita verdeutlicht die interdisziplinären Zugänge zum Themenfeld UUX.

Unseren Praxisleitfaden jetzt vorbestellen

Unseren Praxisleitfaden für Behörden zu Usability & User Experience (UUX) erhalten Sie überall dort, wo es Fachbücher gibt. Ab fünf Exemplaren können Sie den Praxisleitfaden zudem direkt bei uns bestellen:

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Außerdem können Sie Einzelexemplare auch direkt beim Verlag beziehen.