Gewerkschaften
Die digitale Transformation und der gesellschaftliche Wandel, insbesondere die alternde Gesellschaft, stellt die Gewerkschaften in den nächsten Jahren und Jahrzehnten vor ganz neue Herausforderungen. Während im vergangenen Jahrhundert traditionell der Fabrikarbeiter vor den physischen Gefahren und Belastungen geschützt werden musste, haben sich diese Gefährdungen des Arbeitsalltages in den letzten Jahrzehnten rapide gewandelt. Auch im postindustriellen Zeitalter - im Zeitalter von Künstlicher Intelligenz, Robotik, Big Data und Digitaler Transformation - gibt es weiterhin physische Arbeit; doch das 21. Jahrhundert führt zu ganz neuen und nach wie vor unterschätzten Gefahren.
Der Wissensarbeiter ist an seinem Bildschirmarbeitsplatz großen Gefährdungen ausgesetzt; doch diese Gefährdungen sind weniger offensichtlich als die Gefahren des 20. Jahrhunderts. Physische Gefährdungen führen zu deutlich sichtbaren Verletzungen, zu bleibenden Gesundheitsbeeinträchtigungen und im schlimmsten Falle sogar zum Tod. Die psychischen Gefahren der modernen Arbeitswelt führen zu Überforderung, zu Unterforderung, zu Burn-Out, zu Bore-Out, zu Stress, zu Depressionen - und im schlimmsten Fall ebenfalls zu bleibenden (psychischen) Gesundheitsbeeiträchtigungen und zum Tod. Neben dem Public Service Design müssen daher auch die den Mitarbeiter*innen zu Verfügung gestellten Fachanwendungen zukünftig stärker in den Blick genommen werden.
