Unser Beratungsangebot

Wir steigern Ihren Erfolg.
Durch bessere Usability und UX.

 

Mehrere Personen beraten Kund*innen am Telefon

Customer Experience

Den ganzen Life Cycle im Blick.
Mehrere Bürger*innen beteiligen sich an einer Diskussion

Citizen Experience

Bessere UUX für Bür­ger*innen.
Drei Personen führen eine Heuristische Evaluation durch

Heuristische Evaluation

Kriterien von Jakob Nielsen.
Eine Person führt einen Cognitive Walkthrough durch

Cognitive Walkthrough

Mithilfe von Expert*innen die UUX analysieren.
Eine Person führt einen Usability-Test durch und wird dabei beobachtet

Usability Test

Aufgabenbasierte Usability Analyse.
Vier Personen diskutieren in einer Fokusgruppe

Fokusgruppe

Multiperspektivische Analyse der UX.
Zwei Frauen führen ein Interview

Interview

Mithilfe von UUX Leitfäden.
Eine Frau füllt eine Online-Befragung aus

Online-Befragung

Quantitative Erhebung der UUX.
Die Personalrät*innen sprechen mit einer Mitarbeiterin

Betriebs- und Personalrät*innen

Der Mensch im Mit­tel­punkt.
Eine Person im Rollstuhl diskutiert mit einer Kollegin

Schwerbehindertenvertreter*innen

Bar­rie­re­frei­heit und Ac­ces­si­bil­ity im Blick.
Mehrere Personen aus der Gewerkschaft sprechen mit Arbeiter*innen

Gewerkschaften

Arbeits­schutz im Zeit­alter der Di­gi­ta­li­sierung.
Mehrere Personen analysieren gemeinsam eine Software

Entscheider*innen

Gute UUX verbessert das Betriebs­klima.
Mehrere Personen diskutieren in einem nationalen Gremium

Bundesbehörden

Digitale Trans­formation gestalten.
Mehrere Personen diskutieren einen Entwurf

Landesbehörden

Gute UUX durch Fö­de­ra­lis­mus.
Mehrere Personen diskutieren am Rechner

Städte und Kommunen

In­di­vi­dua­li­tät und Kon­sis­tenz.
Mehrere Personen diskutieren in einem Ausschuss

Körperschaften öffentlichen Rechts

Mensch­zen­trierte Ver­wal­tungs­prozesse.
Mehrere Personen diskutieren in einem Ausschuss

Anstalten öffentlichen Rechts

UUX in der öffent­lichen Ver­wal­tung.

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Team von Nestler UUX Consulting
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Digital Employee Experience

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Diskussion zur Verwaltungsdigitalisierung April 5, 2023

Verwaltungs­digitalisierung neu denken – oder: Acht Ideen der 16 Bundesländer wie uns das (nicht) gelingen wird

 von Simon Nestler
Veranstaltungen zu Usability und UX März 21, 2023

Auf welche 7 Veranstaltungen zu “Usability und User Experience (UUX) in Behörden” freuen wir uns in 2023?

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